疫情在過去20年發(fā)生過多次，大家印象最深的是2003年的“非典”時期，現(xiàn)在回過頭來看，那一年中國的宏觀經(jīng)濟(jì)（GDP總量）成長了10%，雖然二季度短暫下跌，但之后三、四季度都出現(xiàn)了報(bào)復(fù)性反彈。此次新冠肺炎疫情，盡管造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，但只要全行業(yè)堅(jiān)持住，撐過這一段艱難時期，春天就在眼前。以下的建議希望能對非常時期與疫情抗?fàn)幍钠髽I(yè)有所裨益。

如何在困難時期保住核心團(tuán)隊(duì)？企業(yè)如何“降本增效”

作為公司的管理團(tuán)隊(duì)，我們既不能掉以輕心什么也不做，也不能過度恐慌大量裁員，需要從開源與節(jié)流兩方面保證公司的現(xiàn)金流充足，保證整個公司安全度過難關(guān)。

從開源的角度來講：

◆一是業(yè)務(wù)開源，開展全員營銷，加速拓展能帶來正向現(xiàn)金流的業(yè)務(wù)，并做好應(yīng)收賬款的管理和催收；

◆二是可以通過銀行貸款、融資租賃、股權(quán)融資、股東個人借款等方式補(bǔ)充一些現(xiàn)金流，幫助公司渡過難關(guān)；

◆三是關(guān)注并合理使用各地方政府的支持政策；

節(jié)流在這一關(guān)鍵時刻也是特別重要的，意味著降本增效、減少浪費(fèi)、提高單產(chǎn)：

◆一是砍掉一些不必要的開支，認(rèn)真審視每一筆應(yīng)付款；

◆二是嚴(yán)格觀測并砍掉或推遲3個月內(nèi)不能產(chǎn)生現(xiàn)金流的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)；

◆三是盡可能減少人力成本，但不要忘記人才是企業(yè)最大的財(cái)富，避免斷崖式裁員，與員工一起共度難關(guān)。

如何高效工作和協(xié)作，讓危機(jī)成為個人成長的機(jī)遇？

◆這次疫情其實(shí)給大家打開了一個新的需求，即怎么和不同的公司、上下游合作伙伴、客戶以及供應(yīng)商之間進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)作。它可能會激發(fā)遠(yuǎn)程第一的工作原則，促進(jìn)大家把遠(yuǎn)程在線協(xié)作從公司內(nèi)部擴(kuò)展到公司外部，通過遠(yuǎn)程協(xié)作的方式來組合公司內(nèi)外部資源，方便與全球各地進(jìn)行協(xié)作。

◆經(jīng)過這個過程，大家會發(fā)現(xiàn)很多的主動的、有明確角色定義及良好溝通能力的員工會脫穎而出，作為企業(yè)的管理者，我們需要把這樣的員工用好，讓他們在組織里和未來遠(yuǎn)程第一的配合方式里發(fā)揮更大的作用。這是我認(rèn)為這一次疫情會給我們行業(yè)帶來的一個機(jī)會。

別用過時的工業(yè)化思維，活在當(dāng)下的數(shù)字化時代

工業(yè)化時代的特征可以簡單總結(jié)為如下四點(diǎn)：

1.企業(yè)是商業(yè)的主體。

2.生產(chǎn)以滿足社會的基本需求為主要目標(biāo)。

3.技術(shù)發(fā)展相對緩慢

4.從商品角度看，客戶通過買產(chǎn)品、買服務(wù)，最終擁有這些產(chǎn)品和服務(wù)

企業(yè)今天面臨的主要挑戰(zhàn)雖然與工業(yè)化時代相比有所不同，但是和那時為“高質(zhì)量、低成本”而奮斗的企業(yè)一樣處在“危機(jī)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上”，因?yàn)閿?shù)字經(jīng)濟(jì)時代的來臨。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的特征可綜合為如下四點(diǎn)：

1.一切互聯(lián)（人與人、機(jī)器與機(jī)器、機(jī)器與人）。這種變化正在從本質(zhì)上逐漸改變商業(yè)、社會、企業(yè)以及人的生活方式，從而對企業(yè)提出新的要求和挑戰(zhàn)，企業(yè)需要積極、快速應(yīng)對。

2.客戶需求呈現(xiàn)出更加多元和個性化的趨勢?？蛻粢郧百徺I產(chǎn)品或服務(wù)是為了滿足基本需求，而現(xiàn)在客戶在購物的同時往往融合了社交等更多個性化需求。企業(yè)需要認(rèn)真思考和研究，發(fā)揮自身優(yōu)勢，聚焦細(xì)分客戶群體，為客戶創(chuàng)造價值。

3.快速迭代和顛覆。今天技術(shù)的迭代速度相比工業(yè)化時代變得更快，而且很多技術(shù)都具有一定的顛覆性，給企業(yè)家思考和調(diào)整的時間窗口變得越來越小。

4.產(chǎn)品和服務(wù)模式發(fā)生變化。在工業(yè)化時代，企業(yè)通過銷售產(chǎn)品和服務(wù)，將“所有權(quán)”賣給客戶。在數(shù)字化時代，企業(yè)的目標(biāo)不再是簡單地賣“所有權(quán)”，而是考量產(chǎn)品和服務(wù)的銷售是否真正給客戶創(chuàng)造價值。

數(shù)字化時代，企業(yè)管理者的重心是“為客戶價值而管理”，這是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大方向。